COMMUNITY GUIDELINES
호스트 운영 기준
이음의 행사는 참가자가 호스트를 믿고 시간을 내어 옵니다. 그래서 호스트에게 아래 다섯 가지를 약속받습니다. 규칙은 모두 공개되어 있고, 위반하면 운영자가 확인한 뒤 조치합니다.
1. 시작 전에 꼭 안내해 주세요.
행사 채팅방에 진행 안내(진행 확정, 장소 확인, 준비물)를 남겨 주세요. 시작 24시간 전에 한 번 안내하시길 권합니다. 시작 3시간 전까지 호스트 메시지가 하나도 없으면 "안내 미이행"으로 기록되고, 참가자는 시작 전까지 조건 없이 취소할 수 있습니다. 결제한 행사라면 전액 환불됩니다.
2. 공개한 내용은 함부로 바꾸지 않습니다.
행사를 공개한 뒤에는 일시, 정원 늘리기, 소개문만 바꿀 수 있습니다. 장소, 참여 기준, 정원 줄이기, 신청 질문, 결제 방식은 바꿀 수 없고 취소 후 다시 여셔야 합니다. 변경은 시작 72시간 전까지만 가능하며, 변경 사유와 함께 참가자 전원에게 알림이 가고 참가자는 시작 전까지 조건 없이 취소할 수 있습니다.
3. 위반하면 운영자가 확인한 뒤 조치합니다.
가이드라인을 어기면 운영자가 확인한 뒤 경고, 기능 제한, 이용 정지 등 조치를 할 수 있어요.
4. 신청과 대화는 이음 안에서만.
신청 질문이나 행사 소개에 전화번호, 카카오톡·인스타그램·텔레그램·라인 아이디, 오픈채팅 링크를 요구하는 문구를 넣을 수 없습니다. 신분증, 주민등록번호, 인증번호, 결제 정보도 마찬가지입니다. 외부 폼이나 별도 면접으로 신청을 받지 않습니다. 계좌이체 예약금은 이음에 등록한 본인(사업자는 상호) 명의 계좌로만 받으며, 다른 계좌나 현금을 요구할 수 없습니다.
5. 정원이 안 차면 자동으로 취소됩니다.
모집은 시작 1시간 전에 자동으로 마감됩니다(호스트가 더 이른 시각을 정할 수 있습니다). 최소 인원을 정한 행사는 마감 시점에 미달이면 자동 취소되고 참가자에게 전액 환불됩니다. 행사는 시작 2시간 전까지만 공개할 수 있습니다.