계정 삭제 요청

1. IEUM 앱 아래쪽의 마이 탭(이전 버전 앱에서는 나 탭)을 누릅니다.
2. 아래쪽 정보 묶음의 설정을 누릅니다(이전 버전 앱에서는 오른쪽 위 톱니바퀴 모양의 설정).
3. 맨 아래 계정 삭제 · 되돌릴 수 없어요를 누르고, 안내를 확인한 뒤 정말 삭제합니다 · 되돌릴 수 없어요를 한 번 더 누릅니다.

• 계정이 삭제 상태로 바뀌어 그 계정으로 더 이상 로그인할 수 없습니다.
• 현재 기기와 다른 기기의 로그인 세션이 모두 종료됩니다.
• 앱 푸시 알림 토큰이 삭제됩니다.
• 앱 첫 실행 기록과 계정 사이의 연결이 끊깁니다.

계정 삭제 후 3개월이 지나면 PASS 본인확인 결과, 로그인 정보(아이디·비밀번호·카카오/Apple 연결), 행사 신청 연락처(휴대폰 번호), 스스로 입력한 생년월일·성별, 프로필·닉네임·프로필 사진, 알림, 찜한 행사, 보낸 앱 의견을 파기합니다. 이 3개월은 재가입 제한 기간이라, 그동안에는 같은 본인확인 정보나 같은 로그인 수단으로 다시 가입할 수 없습니다. 자세한 기준은 개인정보 처리방침 6항에 있습니다.

• 앱에서 결제한 행사의 계약·청약철회 기록과 결제·환불 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보관합니다.
• 신고 내용·처리 기록, 그리고 신고자가 직접 골라 신고한 대화 메시지의 암호화 사본은 신고 처리가 끝난 뒤 90일(이용 제한으로 이어진 신고는 1년, 수사·재판과 관련된 신고는 최소 1년, 분쟁 중인 신고는 분쟁이 끝날 때까지) 일반 파일과 구분해 보관한 뒤 파기합니다. 대화 전체가 남는 것은 아닙니다.
• PASS 본인확인 결과와 로그인 정보는 중복 가입과 이용 제한 회피를 막기 위해 계정 삭제 후 3개월 동안 암호화한 상태로 분리 보관하고, 3개월이 지나면 파기합니다(재가입 제한 기간).
• 호스트로 제출한 사업자 서류와 사업자 정보, 호스트 화면 구성 요청 내용, 작성한 행사 후기는 계정 삭제 후 3개월 파기 대상에 들어 있지 않습니다. 처리 기준은 정해지는 대로 개인정보 처리방침에 먼저 안내합니다.
• 행사 신청 질문 답변과 동의 기록은 행사 종료 후 90일, 행사 대화와 상담 대화는 대화방이 닫힌 날부터 90일이 지나면 자동 삭제됩니다.